Terms and Conditions
স্বাগতম noorproducts.com–এ। আমাদের সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে Terms & Conditions ভালোভাবে পড়ে নিন। আমাদের লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের কাছে Quality Products at The Best Prices ও নিরাপদ অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
১. গ্রহণযোগ্যতা (Acceptance of Terms)
NoorProducts.com ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সকল নীতিমালা, শর্তাবলি ও নিয়মের সাথে সম্মত হচ্ছেন।
২. সাইট ব্যবহারের যোগ্যতা (Eligibility)
- আপনি অবশ্যই ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে হতে হবে।
- সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
৩. পণ্য ও মূল্য (Products & Pricing)
- NoorProducts.com সর্বদা গ্রাহকদের quality products at the best prices প্রদানের চেষ্টা করে।
- কোনো পণ্যের মূল্য, স্টক বা বিবরণ পূর্ব নোটিশ ছাড়া পরিবর্তিত হতে পারে।
- ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
৪. অর্ডার গ্রহণ ও বাতিল (Order Acceptance & Cancellation)
- অর্ডার দেওয়ার পর গ্রাহক ফোনে বা SMS–এ কনফার্মেশন পাবেন।
- ভুল তথ্য দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- প্রোডাক্ট স্টকে না থাকলে আমরা অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে পারি।
৫. ডেলিভারি নীতিমালা (Delivery Policy)
- সারা বাংলাদেশে আমরা দ্রুত ডেলিভারি প্রদান করি।
- ডেলিভারির সময় পণ্য পরীক্ষা করে গ্রহণ করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
- ঠিকানায় ভুল থাকলে ডেলিভারি বিলম্ব বা ব্যর্থ হতে পারে।
৬. পেমেন্ট পদ্ধতি (Payment Method)
- Cash on Delivery (COD)
- Secure Online Payment
পেমেন্ট করার সময় নিরাপদ নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা আপনার দায়িত্ব।
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা (Return & Refund Policy)
- শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পণ্য রিটার্নযোগ্য (পলিসি অনুসারে)।
- প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্ত / ভুল হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
- ব্যবহার করা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
৮. অ্যাকাউন্ট ও সিকিউরিটি (Account & Security)
- আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে রাখার দায়িত্ব আপনার।
- কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে আমাদের জানান।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property Rights)
- NoorProducts.com–এ থাকা সব লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন ও কনটেন্ট আমাদের সম্পত্তি।
- অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক (Third-Party Links)
ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে। এসব লিংকের নিরাপত্তা বা তথ্যের জন্য আমরা দায়ী নই।
১১. নীতিমালার পরিবর্তন (Changes to Terms & Conditions)
noorproducts.com যেকোনো সময় Terms & Conditions পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে আপডেট দেওয়া হবে।
১২. দায় সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
- ডেলিভারি বিলম্ব, তৃতীয় পক্ষের সমস্যা বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় NoorProducts.com বহন করবে না।
- আমাদের প্রধান উদ্দেশ্য গ্রাহকদের quality products at the best prices প্রদান করা, তবে কোনো অপ্রত্যাশিত ত্রুটির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।
১৩. যোগাযোগ (Contact Information)
যেকোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা সাপোর্টের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📞 Phone: +8801748983902
📧 Email: support@noorproducts.com
🌐 Website: www.noorproducts.com